患者的肯定就是醫護的動力

發布時間:2019-08-06 17:14:16  | 來源: | 作者:婦科 王革 | 點擊:
       自“優質護理服務”開展以來,婦科一直秉承這個宗旨,落實到每一位患者身上。我們除了不斷提高自己的業務水平以外,還設置了很多的便民措施,也從根本上改善了服務態度。 
       我們的護士站旁邊每年都會更新設置一個“意見收集本”的小本子,這個小本子的作用,原本是用來收集患者的意見和建議,把我們做得不好的一面,通過匿名的方式傳達給我們以便改進,但是在我們所獲得的信息中,全部都是對婦科醫生護士的肯定和贊美。
       看到本子上不同字迹的匿名表揚和誇獎,全科同仁甚是欣慰,雖然這些都是我們應該做的,我們也不求回報,但是這些最真實而又樸實的字句確實給了我們莫大的認可和鼓勵,會讓我們在以後的工作中更加盡心盡力,將服務做到更好。
 
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